Anita Subari, F., Gunawan, T. and Hermawan, D. 2024. Pengalaman Pelanggan dalam Menggunakan Asisten Virtual Chatbot: Komparasi Aplikasi E-Commerce Indonesia. MANDAR: Management Development and Applied Research Journal. 7, 1 (Dec. 2024), 43-52. DOI:https://doi.org/10.31605/mandar.v7i1.4424.