Anita Subari, F., Gunawan, T., & Hermawan, D. (2024). Pengalaman Pelanggan dalam Menggunakan Asisten Virtual Chatbot: Komparasi Aplikasi E-Commerce Indonesia. MANDAR: Management Development and Applied Research Journal, 7(1), 43-52. https://doi.org/10.31605/mandar.v7i1.4424