Ian Febri, Ambar Lukitaningsih and Bernadetta Diansepti Maharani (2021) “RESPON KONSUMEN PADA E-SERVICE QUALITY ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APLIKASI SHOPEE”, MANDAR: Management Development and Applied Research Journal, 4(1), pp. 98-105. doi: 10.31605/mandar.v4i1.1315.